Resi e Sostituzioni
In TP-Link, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione per ogni acquisto di dispositivi di rete e smart home. Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna seguendo la nostra procedura guidata.
Richiesta di Autorizzazione
Accedi al tuo account TP-Link e compila il modulo RMA online per ottenere il numero di autorizzazione al reso necessario per la spedizione.
Preparazione del Pacchetto
Inserisci il dispositivo nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i cavi ricevuti, assicurandoti che il pacco sia ben sigillato.
Spedizione del Prodotto
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato o prenota il ritiro tramite il corriere indicato.
Verifica e Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto, i nostri tecnici effettueranno un controllo di qualità e, previa approvazione, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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