Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi TP-Link
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine TP-Link?
Le spedizioni standard richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso richiedere assistenza tecnica per il mio router?
Puoi consultare la nostra area di supporto online o contattare il team tecnico tramite la live chat disponibile sul sito dal lunedì al venerdì.
Qual è la politica di reso per i prodotti acquistati?
È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, purché siano nella confezione originale e completi di tutti gli accessori.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal e bonifico bancario anticipato per garantire la massima sicurezza nei tuoi acquisti.
I prodotti TP-Link godono di una garanzia ufficiale?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in linea con le normative europee a tutela del consumatore.
Come posso aggiornare il firmware del mio dispositivo?
Puoi aggiornare il firmware tramite l'app ufficiale TP-Link Tether o accedendo all'interfaccia web del dispositivo nella sezione 'Strumenti di sistema'.